Veel gestelde vragen

1. Hoe kan ik zelf een cadeau samen stellen?

• Voeg de afzonderlijke producten van jouw keuze toe aan jouw bestelling
• Ga in het menu naar "Cadeauverpakkingen", kies de verpakking van jouw keuze en voeg deze toe aan jouw bestelling.
• Wij zorgen voor de juiste cadeauverpakking.

• Als je meerdere cadeautjes wil laten verpakken, dan is het best om elk cadeau in een aparte bestelling te plaatsen (met telkens de gewenste verpakking).

3. Hoe kan ik mijn producten laten verpakken in een cadeauverpakking?

• Als je jouw producten wil laten verpakken in een cadeautje dan kan je dat doen door de cadeauverpakking van jouw keuze toe te voegen aan jouw bestelling.
• Ga in het menu naar "Cadeauverpakkingen", kies de verpakking van jouw keuze en voeg deze toe aan jouw bestelling.
• Wij zorgen voor de juiste cadeauverpakking.
  

4. Welke soorten cadeauverpakkingen zijn er?

Je hebt keuze uit 3 mogelijkheden:

1. Cadeauverpakking van afzonderlijke producten voor verzending.
   Hierbij wordt een individueel product in een wikkel- of envelop- cadeauverpakking verpakt.
   
2. Cadeauverpakking van een individueel product voor afgifte.
   Het individueel product wordt in een doorzichtige folie verpakt. Deze keuzemogelijkheid is enkel van toepassing bij afhaling.
   
3. Cadeauverpakking van meerdere producten in één cadeau voor afgifte.
   Wil je meerdere producten laten verpakken in één cadeautje dan dien je een decoratief plaatje/schaaltje te kiezen en dit toe te voegen aan jouw bestelling. We zorgen voor een verzorgd cadeau. Deze keuzemogelijkheid is eveneens enkel van toepassing bij afhaling.

Ga in het menu naar "Cadeauverpakkingen" en kies de verpakking van jouw keuze.

5. Hoe kan ik mijn product/cadeau afhalen?

• Duid tijdens het bestelproces "Afhaling op Afspraak" aan. 
• Ga verder door het bestelproces.
• In de laatste stap van het bestelproces kan je in het vak "Extra informatie" een keuzemoment voor afhaling voorstellen. Hou voor cadeau's rekening met een levertermijn van 2 dagen. Geef de datum en het uur van het gewenste afhaalmoment in.
• Wij zullen jou na de bestelling contacteren om het afhaalmoment te bevestigen of om eventueel een ander gezamelijk afhaalmoment af te spreken.

6. Hoe snel kan ik mijn product/cadeau komen afhalen?

• Afzonderlijke producten besteld vóór 16u30 kan je na afspraak dezelfde dag nog komen afhalen.
• Voor cadeau's samengesteld uit meerdere producten en in geschenkverpakking moet je rekening houden met een afhaaltermijn van 2 dagen. Deze tijd hebben we nodig om jouw cadeau samen te stellen en te verpakken.
• Heb je een vraag of opmerking: bel ons/mail ons.